Scénario : Vous avez oublié le mot de passe du portail uControl
- Allez sur uControl.thinktel.ca
- Cliquez sur le lien Mot de passe oublié.
- Sur la page suivante, entrez votre Nom d'utilisateur et votre Courriel, puis cliquez sur Envoyer.
- Vous recevrez un courriel si le nom d'utilisateur et l'adresse électronique correspondent à nos dossiers.
Si vous voyez un message d'erreur, cela peut signifier que les informations ne correspondent pas, veuillez vérifier vos informations.
- Après avoir reçu le courriel, cliquez sur le lien Créer un nouveau mot de passe qu'il contient.
- Vous serez alors invité à créer et à saisir un nouveau mot de passe. Une fois que vous avez choisi un nouveau mot de passe, cliquez sur Sauvegarder.
- Vous pouvez maintenant vous connecter en utilisant votre nouveau mot de passe.
