Cet article fournit un aperçu technique des exigences de configuration pour intégrer votre système téléphonique a notre service Hosted PBX . Suivez les étapes ci-dessous afin d’assurer une interopérabilité adéquate entre votre système et l’infr
1. Configuration de la signalisation SIP
Pour activer la signalisation SIP avec le service Hosted PBX, votre système doit être configuré pour autoriser le trafic utilisant les protocoles UDP et TCP sur les ports 5100 et 5060.
Les règles de pare-feu doivent permettre l’accès aux adresses IP de signalisation SIP suivantes :
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209.197.185.4
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69.171.129.4
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204.244.25.164
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204.244.8.214
Assurez-vous que le trafic entrant et sortant vers ces adresses IP, sur les ports spécifiés, est autorisé. Ceci est essentiel pour l’enregistrement SIP, l’établissement et la gestion des appels.
2. Configuration RTP (média)
Pour la transmission audio et multimédia via RTP, votre système doit prendre en charge le transport UDP sur la plage de ports 16384 à 65535.
Vous devez également configurer votre pare-feu afin de permettre le trafic vers les plages d’adresses IP média suivantes :
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209.197.185.0/27
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69.171.129.0/28
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204.244.25.164
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204.244.8.214
Ces plages IP sont utilisées par notre Session Border Controllers (SBCs) pour gérer les flux média. Il est indispensable d’autoriser le trafic entrant et sortant dans cette plage de ports et vers ces sous-réseaux IP afin d’assurer une qualité audio fiable et une connectivité multimédia stable.
3. Configuration XMPP
Le protocole XMPP est utilisé par notre service Hosted PBX pour prendre en charge les fonctionnalités de communication en temps réel, telles que la présence et la messagerie instantanée.
Pour un fonctionnement correct, configurez votre système afin d’autoriser le trafic TCP sur le port 5222 vers les serveurs XMPP suivants :
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204.244.8.210
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204.244.8.219
Assurez-vous que votre pare-feu permet les connexions sortantes vers ces adresses IP via le port 5222. Ceci est nécessaire pour établir et maintenir les sessions de communication basées sur XMPP.
4. Configuration de MaX UC Desktop
Si vous utilisez MaX UC Desktop, il doit pouvoir accéder au domaine suivant :
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Domaine : commpapps.metaswitch.com
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Protocole : HTTPS (port TCP 443)
Ce serveur est essentiel pour :
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Télécharger les configurations propres à chaque client
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Effectuer les mises à jour de l’application
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Appliquer les paramètres de personnalisation de marque
Nous espérons que ces informations vous seront utiles.
En cas de problème ou de question, n’hésitez pas à nous le faire savoir.
Vous pouvez ouvrir un ticket de support ou nous contacter au 1-888-852-2383 pour obtenir une assistance supplémentaire.